Politique de Retour et de Remboursement

1. INTRODUCTION

Chez ActiveZoneClub, une marque de DCGFR LTD, située au 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, enregistrée sous le numéro 15375327, nous nous engageons à assurer votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, voici notre politique de retour et de remboursement.

2. DÉLAI DE RETOUR

Vous avez le droit de retourner tout produit acheté sur https://activezoneclub.com/ dans les 14 jours suivant la réception de l'article.

3. CONDITION DES PRODUITS

Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son état original, et avec tous les emballages et accessoires d'origine.

4. PROCESSUS DE RETOUR

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à Contact@activezoneclub.com. Nous vous fournirons les instructions et l'adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

5. REMBOURSEMENT

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.

6. ARTICLES ENDOMMAGÉS OU DÉFECTUEUX

Pour les articles reçus endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement avec des preuves photographiques. Nous vous enverrons un nouvel article ou vous rembourserons intégralement, y compris les frais de retour.

7. ÉCHANGES

Nous remplaçons les articles si ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un produit, envoyez-nous un email à Contact@activezoneclub.com.

8. ARTICLES SOLDÉS

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.

9. CONTACT

Pour toute question concernant votre retour ou remboursement, contactez-nous à :

DCGFR LTD
Enregistrée sous le numéro 15375327
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Email: contact@activezoneclub.com
Téléphone: +33756898438